El Laboratorio Clínico Veterinario ZOOLAB, entiende los principios como verdades profundas y universales, las cuales no cambian con el tiempo, son válidas para cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier situación.  Por lo tanto el equipo de trabajo del Laboratorio Clínico Veterinario ZOOLAB, se compromete a desarrollar sus funciones a partir de los 12 principios definidos pos la organización:

-    Honestidad: comportándose y expresándose con coherencia y sinceridad, de acuerdo con los valores definidos por la organización.

-    Confiabilidad: brindando confianza y generando certeza sobre los resultados entregados a través del cumplimiento estricto de los procedimientos operativos estándar (POE’S) y las directrices organizacionales.

-    Cumplimiento: mediante la ejecución de las labores acorde con las características de calidad, oportunidad y compromiso de servicio con el cliente.

-    Imparcialidad: Desarrollando las actividades de diagnóstico a través de enfoques científicos aceptados, de manera objetiva, sin prejuicios e identificando los posibles conflictos de intereses de forma tal que se asegure la objetividad en resultados obtenidos; es el criterio principal que guía el trabajo de las personas que realizan los ensayos. 

-    Confidencialidad: Brindando confianza a los clientes en que la información no será divulgada; manejando un equilibrio entre la confidencialidad y la divulgación de la información hacia las partes involucradas, contando con procedimientos de manejo seguro de la información.

-    Transparencia: todas las actuaciones de los funcionarios se encuentren amparadas en el principio de legalidad y aplicación de los principios de igualdad, moralidad, rapidez e imparcialidad, principios rectores de la función administrativa.  Los procesos existentes en el laboratorio para obtener resultados objetivos están abiertos a la inspección interna y externa, a fin de identificar y mitigar fácilmente los factores que podrían afectar de manera adversa la búsqueda de resultados objetivos basados en métodos científicos.

-    Responsabilidad: Teniendo la disposición y voluntad de rendir cuentas por cada una de las actuaciones y los resultados obtenidos.

-    Respeto: dentro de la filosofía de la organización las relaciones se deben basar en el reconocimiento, aprecio y valoración de las cualidades de los demás y sus derechos, aceptando los diferentes criterios, actitudes y posiciones sin el imperio de unos criterios sobre otros, para construir sobre la diferencia de criterios generando el crecimiento integral de los miembros de la organización.